程序概要
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利用互联网从使用中的产品直接进行咨询的电子邮件发送工具。对产品使用中发生的问题、疑点可第一时间描述后送信。收到的问题直接会转到FORUM8的售后支援系统，回答也会比以往更加快捷正确地送返给您。
对本公司的产品有任何质疑、需求及意见时，敬请利用它与我们联系。 |
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程序功能和特长
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- 产品、运动环境等的获取
咨询支援工具中在送信时，作为支援所必须的附加信息，会自动获取用户的ID、产品名称、产品版本、运行环境等信息并附件到邮件中。
- 画面的捕捉
截至最近，产品的画面、计算结果都是通过打印、图片处理软件等进行捕捉后发送给我们，本工具中具备指定画面的捕捉，数据压缩后作为邮件附件追加的功能。此外，打印结果等可从预览画面获得打印效果的图像。
- 捕捉图片的编辑
具备对载入的图像进行加笔的简易编辑功能，可进行更加详细地咨询使用。
★咨询工具的操作方法：toiawase.pdf（PDF形式、268KB） |
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咨询窗口
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