서포트/서비스
  유지보수・서포트 계약
  UC-win/UC-1시리즈 제품의 무상 서포트, 유상 서포트 및 유지보수 계약

서포트 창구에서는 하기의 기간을 하기휴업으로 하고 있습니다.
2010년 8월 12일(목)~16일(월)

サポート概要価格/購入

  가격
ライン

■ 유지보수 계약・서포트 계약 가격표 (2010년 7월 1일 개정)

계약 종별 : 유지보수 계약 옵션
기 간 1년~3년
내 용 ■버전업 무상

■서포트 계약 옵션 내용 포함
  • 전화 문의 테크니컬 서포트 (※ 별표1
  • 문의 서포트(E-mail, FAX)
  • 유지보수 정보 송신 서비스
  • 기술 정보 제공 서비스
  • 다운로드 서비스
가 격 원칙 하기표에 준하지만, 제품마다 설정되는 경우가 있습니다.
버전업 비용이 발표된 경우, 이것을 더한 가격이 됩니다.

제품 신규 구입과 동시에 유지보수 계약을 동시 계약하신 경우, 20%오프의 계약 가격으로 제공합니다.

정가 유지보수 계약 옵션
1년
유지보수 계약 옵션
2년
유지보수 계약 옵션
3년
2만엔 이하 ¥16,500
(세금포함 ¥17,325)
¥30,000
(세금포함 ¥31,500)
¥43,000
(세금포함 ¥45,150)
5만엔 이하 ¥19,500
(세금포함 ¥20,475)
¥35,000
(세금포함 ¥36,750)
¥50,000
(세금포함 ¥52,500)
10만엔 이하 ¥22,000
(세금포함 ¥23,100)
¥40,000
(세금포함 ¥42,000)
¥57,000
(세금포함 ¥59,850)
15만엔 이하 ¥27,500
(세금포함 ¥28,875)
¥50,000
(세금포함 ¥52,500)
¥72,000
(세금포함 ¥75,600)
20만엔 이하 ¥38,500
(세금포함 ¥40,425)
¥70,000
(세금포함 ¥73,500)
¥100,000
(세금포함 ¥105,000)
30만엔 이하 ¥44,000
(세금포함 ¥46,200)
¥80,000
(세금포함 ¥84,000)
¥114,000
(세금포함 ¥119,700)
40만엔 이하 ¥49,500
(세금포함 ¥51,975)
¥90,000
(세금포함 ¥94,500)
¥130,000
(세금포함 ¥136,500)
50만엔 이하 ¥55,000
(세금포함 ¥57,750)
¥100,000
(세금포함 ¥105,000)
¥143,000
(세금포함 ¥150,150)
70만엔 이하 ¥66,000
(세금포함 ¥69,300)
¥120,000
(세금포함 ¥126,000)
¥171,000
(세금포함 ¥179,550)
100만엔 이하 ¥83,000
(세금포함 ¥87,150)
¥150,000
(세금포함 ¥157,500)
¥220,000
(세금포함 ¥231,000)
150만엔 이하 ¥110,000
(세금포함 ¥115,500)
¥200,000
(세금포함 ¥210,000)
¥285,000
(세금포함 ¥299,250)
200만엔 이하 ¥138,000
(세금포함 ¥144,900)
¥250,000
(세금포함 ¥262,500)
¥357,000
(세금포함 ¥374,850)
250만엔 이하 ¥172,000
(세금포함 ¥180,600)
¥312,000
(세금포함 ¥327,600)
¥446,000
(세금포함 ¥468,300)
300만엔 이하 ¥206,000
(세금포함 ¥216,300)
¥374,000
(세금포함 ¥392,700)
¥535,000
(세금포함 ¥561,750)

계약 종별 :  서포트 계약 옵션
기 간 구입 당초 1년 무상, 2년째 이후 3년까지
내 용 ■서포트 계약 옵션 내용
  • 전화 문의 테크니컬 서포트 (※ 별표1)
  • 문의 서포트(E-mail, FAX)
  • 유지보수 정보 송신 서비스
  • 기술 정보 제공 서비스
  • 다운로드 서비스
가 격 1년간 20,000엔 :(세금포함 ¥21,000엔) (최장 3년까지 1년 단위로의 계약)



■ 별표1 : 전화 문의 테크니컬 서포트 서비스표

[전화 서포트 없음]
서포트・서비스
서비스 정가로부터 1라이선스당 ¥5,000할인/1년당
  서포트 창구에서의 전화 서포트 없음(FAX, E-mail가능)
  서포트 표준으로부터의 할인은 없습니다.
[전화 서포트 프리미엄]
서비스
서비스 정가로부터 1라이선스당 ¥15,000부가/1년당
  서포트 창구에서의 전화 서포트 상한 제한 없음.
  서포트 표준으로의 부가도 가능합니다.


■ 별표2 : 라이선스팩 가격표

서포트 계약
라이선스팩 가격
1라이선스 3라이선스팩 5라이선스팩 10라이선스팩
1년간 ¥20,000
(세금포함 ¥21,000)
¥45,000
(세금포함 ¥47,250)
¥70,000
(세금포함 ¥73,500)
¥130,000
(세금포함 ¥136,500)


■ 별표3 : 유지보수 재계약 비용 가격표

정가 유지보수 계약 옵션 1년 유지보수 계약 비용
2만엔 이하 ¥15,000(세금포함 ¥15,750) ¥45,000(세금포함 ¥47,250)
5만엔 이하 ¥17,500(세금포함 ¥18,375) ¥52,500(세금포함 ¥55,125)
10만엔 이하 ¥20,000(세금포함 ¥21,000) ¥60,000(세금포함 ¥63,000)
15만엔 이하 ¥25,000(세금포함 ¥26,250) ¥75,000(세금포함 ¥78,750)
20만엔 이하 ¥35,000(세금포함 ¥36,750) ¥105,000(세금포함 ¥110,250)
30만엔 이하 ¥40,000(세금포함 ¥42,000) ¥120,000(세금포함 ¥126,000)
40만엔 이하 ¥45,000(세금포함 ¥47,250) ¥135,000(세금포함 ¥141,750)
50만엔 이하 ¥50,000(세금포함 ¥52,500) ¥150,000(세금포함 ¥157,500)
70만엔 이하 ¥60,000(세금포함 ¥63,000) ¥180,000(세금포함 ¥189,000)
100만엔 이하 ¥75,000(세금포함 ¥78,750) ¥225,000(세금포함 ¥236,250)
150만엔 이하 ¥100,000(세금포함 ¥105,000) ¥300,000(세금포함 ¥315,000)
200만엔 이하 ¥125,000(세금포함 ¥131,250) ¥375,000(세금포함 ¥393,750)


■ 신청 방법:

(1) 한국사무소로 신청하여 주십시오. 제품 구입 페이지로의 신청도 가능합니다.
(2) 당사가 신청서를 수령후, 다음 영업일까지 서비스 신청 유저 등록을 실시합니다.
(3) 당사에서 유지보수 서포트 전용 전화번호를 알려드림과 동시에 청구서를 송부해 드립니다.(선불인 경우 제외)
(4) 전화, 전자메일, FAX는 유지보수・서비스 시간내에 몇번이라도 이용하실 수 있습니다만, 동시에 복수의 등록 유저가 이용하실 수는 없습니다.
전화 문의는 1제품 1계약당, 1년간 3시간 12회까지입니다.(오류의 지적 및 당사의 사정에 의한 전화 대응은 대상외)
또한 이용시에는 유저 코드( t 또는 o 로 시작하는 6자리 코드), 회사명, 부서, 이름을 알려 주십시오. 소프트웨어 라이선스와 마찬가지로 동일 부지내에 있는 동일 부서 단위로의 계약이 됩니다.
(5) 통화료 등 고객님의 전화요금, 당사로부터의 전화 등 통신 수단에 드는 비용은 당사 부담으로 하겠습니다만, 고객님으로부터의 의뢰로 당사로부터 다시걸기는 하기 어렵습니다. 또한 전화 회선은 극력 통화중을 회피하기 위한 노력을 하고 있습니만, 반드시 연결된다는 보증은 하지 않습니다.

[유지보수・서포트 계약]계약서

※ FORUM8이 제공하는 [유지보수・서포트 계약]의 서비스 내용을 잘 확인하신후 동의해 주신 경우에 본 서비스 계약을 체결하는 것으로 합니다.


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