問い合わせ支援ツール
インターネットを利用してご使用中の製品から直接問い合わせの電子メールを送信するツールです。製品をご使用中に生じた問題点や疑問点を、リアルタイムでメールに記述して送信いただけます。頂いたご質問は、直接フォーラムエイトの保守支援システムに届けられ、ご回答も従来以上に迅速、正確にお送りできます。
ぜひ、当社製品のご質問、ご要望などのご意見も含めたご連絡にご利用下さい。
サービスの概要と特長
バージョンアップ開発履歴
■バージョンアップ、リビジョンアップ(無償保守)の主な内容を一覧にしています。
旧版改訂、リバイバル版リリース時などの場合にご参考ください。
問い合わせ支援ツール | ||
バージョン | リリース日 | バージョンアップ内容 |
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3.00.00 | 13/09/09 |
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2.02.02 | 09/09/15 |
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お問い合わせ窓口
※2021年4月からの消費税総額表示義務化に伴い、価格表記を「税抜」から「税込」へ移行いたします。
価格
<<事例別価格と取扱について>>
新規ご購入時
Net PRO価格を製品に付加した価格で販売します。Net PROの追加購入時
Net PRO自体を追加購入した場合にかぎり、別のクライアントマシンに装着します。追加の製品ライセンスをNet PRO対応として購入する場合
製品価格のみでご購入頂けます。申し込み時に所有のNet PROのシリアル番号をお送りください。破損交換時
Net PRO交換費(\22,000(税抜\20,000))。所有のNet PROと、現物交換致します。Net PROを通常ハードウェアプロテクトに変更したい
Net PRO返却の上、ハードウェアプロテクト個数分(各ハードウェアキー破損交換費と同額1万円×個数分)の費用が必要です。インストールサービス
Net PRO導入時に有償の導入支援サービスも実施しています。 現地インストール費として\33,000(税抜\30,000)及び出張費が必要です。製品価格
価格は税込表示です
製品名 | 価 格 |
Net PRO Ver.5 (NetUPDATE Ver.5 同梱) | ¥103,400(税抜¥94,000) |
Net PRO WAN Ver.5 (NetUPDATE WAN Ver.5 同梱) | ¥125,400(税抜¥114,000) |
製品購入/お問い合わせ窓口
■FORUM8 オーダーページで購入
製品購入 - オーダーページ にて、バージョンアップ・新規製品・各種サービスの御見積作成・申込・決済ができます。
クレジット利用や、分割払いシステムでの購入も可能です。
ご質問は、バージョンアップセンタ(vc@forum8.co.jp)までお気軽にお問い合わせ下さい。
NetHASP Monitorというプログラムが該当します。ただし、表示できる情報は以下の項目になります。
複数のプログラムを、1つのプロテクトに最大は29個まで登録できます。
但し同時使用できるのは、ご所有のライセンス数分だけです。
1個のNetPROに1製品10ライセンスまで登録できます。
NetPROの連結接続は、そのプロテクトが弊社のものと他社のものとである場合に限り問題はありません。
2連結をお考えのプロテクトが、何れも当社製品用の場合には使用できません。
これは、プロテクトメーカがNetHASPにソフトメーカ用のコードを設定しており、このコードが同じHASPは連結しても認識ができない仕様となっている為です。
追加購入などでプログラムを追加する場合は、RUSツールというプログラムを利用しパスワードによって追加いたします。
パスワードはご購入時に発行いたしますので、そのデータを利用していただくことになります。
一般的に、ライセンスマネージャを管理するサーバを変えたときには、サーバ(プロテクト接続マシン)として関連付けられていた情報が利用できず、各クライアントマシン側でランセンスマネージャを認識できず、問題となる場合があります。
この現象の場合にはNETHASP.iniを再設定していただく必要がございます。
ご所有の『統合CD-ROM』の[プロテクトツール]→[NETPRO環境設定作成ツール]で、各マシンへNETHASP.iniファイルを作成いただき、プロテクト接続マシンを特定させてください。
NETHASP.iniの設定方法(TCP/IPプロトコル)
このNetPROの設定を、マシンにインストールされている全製品に適用したい場合は、Windowsフォルダ(NT/2000の場合はWinntフォルダ)にコピーしてください。
ただし、NETHASP.iniは『製品フォルダ』→『windowsフォルダ』の順で検索されますのでご注意ください。
NetPROをLAN上で稼動させ、ライセンスの使用状況の監視等を行うプログラムです。NetPROを使用する際に必ずインストールされていなければなりません。
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