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Support Topics
 サポートトピックス・Shade3D
Shade3Dサブスクリプション版 サポートサービス 保守・サポートサービス関連情報
はじめに
2018年11月29日に、新しいバージョンであるShade3D Ver.19が発売されました。

Shade3D Ver.19では、利用期限が定められたサブスクリプションライセンスへ完全移行され、インターネットを活用した新しいWeb認証システムが導入されました。今回はShade3D Ver.19のライセンスの取得から認証までの流れをご紹介します。


ライセンスとインストールプログラムの取得
Shade3DオンラインストアからShade3D Ver.19をご購入いただいた場合、お客様へライセンス情報(ユーザーコード、シリアルコード、インストールプログラムなど)が届くまで、3営業日程お時間を要します。出荷準備が完了するとメールにてお客様へ通知されShade3Dオンラインストアへユーザー登録されたアカウントにライセンス情報が登録されます。

Shade3Dオンラインストマイページ https://shop.shade3d.co.jp/login

登録されたライセンスとインストールプログラムは、Shade3Dオンラインストアの「マイページ」へログインし、「サブスクリプション」 > ご購入製品の「詳細」 >「サブスクリプション - 詳細」ページよりご確認いただくことができます。

登録されるライセンスは、「管轄記号」「ユーザーコード」「シリアルコード」の情報で、インストールプログラムは「ダウンロード」タブよりダウンロードすることができます。

画像をクリックすると大きな画像が表示されます。

※インストールに関する詳細は「インストール方法」タブよりご確認いただけます。
※「マイページ」とは、インターネットを通じてShade3Dに関するユーザー登録情報を確認できるお客様専用のWebページです。


ライセンスのWeb認証手順
ライセンスを認証するには、Shade3D Ver.19をインストール後の初回起動時に以下の手順で実行してください。
  1. Shade3DのアイコンをダブルクリックしてShade3Dを起動してください。
  2. ユーザーコード設定画面が表示されます。「管轄記号」及び「ユーザーコード」を入力して「次へ」をクリックしてください。
画像をクリックすると大きな画像が表示されます。
  1. シリアルコード認証画面が表示されます。ご購入の「製品名」の選択、及び「シリアルコード」を入力して「認証」ボタンをクリックしてください。
  2. 正しくシリアルコードが認証されると「認証済」と「メッセージ」ウィンドウに「ライセンスの認証は正常に完了しました。」と表示されます。「次へ」をクリックしてください。
画像をクリックすると大きな画像が表示されます。
  1. サポート登録画面が表示されます。Shade3Dオンラインストアで登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力してください。ただし、Shade3Dアカウントが不明な場合は「スキップ」ボタンをクリックして、次のステップにお進みください。
  2. Standard/Professional版をご利用のお客様は、三次元空間座標軸に関する設定確認画面が表示されます。上方向とする軸を選択して「設定」ボタンをクリックしてください。

※Basicをご利用のお客様は設定確認画面は表示されません。
※上方向軸の設定は、起動後に「環境設定」で変更できます。

以上でライセンスのWeb認証手続きは完了です。



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