「攻めのＩＴ経営」中小企業百選に選定
フォーラムエイトは、経済産業省が今年度から新たに行う、「攻めの分野」でのＩＴ利活用に焦点を当てた「攻めのＩＴ経営」中小企業百選に選定されました。 これは、ＩＴの効果的な活用による製品・サービス開発強化やビジネスモデル変革といった、積極的な取り組みおよび成果を「攻めのＩＴ経営」の観点から評価し、ＩＴ活用内容等について優れた中小企業が今後3年間を目途に100社選定されるものです。今回は第一回として33社が選定され、2015年10月27日表彰式が執り行われました。
■受賞理由（選定委員会公表）
事業概要とＩＴ経営への取組み
フォーラムエイトは、土木・建築設計支援を主たる分野とする自社開発型ソフトウェアを販売しています。土木・建築の分野が、景気の動向や公共事業の影響を常に受ける中で、17,000の顧客との接触を通して得られた新たな需要傾向を商品開発に反映させながら、成長を続けてきました。従来の土木・建築設計支援ソフトウェア以外の新たな分野への進出など、製品の多角化を進め、製品種類数を175まで拡大しています。特にVR（仮想現実）や3D分野のソフトウェア開発を重点にすることで、競争力強化、グローバル化を実践し、同業他社との業績比較で、トッ
プ企業を上回る水準に達しています。
攻めのＩＴ活用（ＩＴを活用した事業革新）の概要と成果
株式会社フォーラムエイトでは、事業のベースとなる自社専用業務システムの内、営業系のシステムでは、17,000を超える顧客情報保有し、SaaS化により機能強化され、顧客の生の声の登録をはじめ、営業活動、顧客サポート、製品開発・改良に広く活用されています。
業務管理系システムでは、各案件と連動し、月次の会計処理、決済処理、報告、指示、などにより、スピーディーな経営判断を可能としています。同時に、TV会議システムを活用した海外拠点からの参加も含めて、毎週行われる会議は、情報を共有しながら円滑な業務運営が行われるベースとなっています。
開発系システムでは、市場動向から開発テーマを絞り込み、ドライビングシミュレータ等のVRソフトや3D系ソフト、さらにはロボット関連システムの開発を行っています。これらの案件についても、進捗、工数、成果管理と分析レビューによる業務品質管理を実施し、統合的な経営判断が行われています。
過去5年間の売上げの伸びは約2倍となっており、利益率も15％を達成しています。VRソフトウェアや3D系ソフトの開発をベースに、海外展開も図っています。 |
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■攻めのIT経営中小企業百選
盾（上）、ロゴ（下） |
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| ■攻めのIT経営中小企業百選 授賞式の様子 |
「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞
フォーラムエイトは、2015年10月27日、一般社団法人 CRM協議会主催「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞しました。本賞は正しいCRM導入プロセスを通して日本に「顧客中心主義経営(CRM)」を実現することを目指し、CRMで成果を上げている企業や組織を表彰するものです。
昨年は惜しくもCRM奨励賞の受賞となりましたが、本年は、顧客中心主義経営のいっそう高度かつ継続的な活動が評価され、CRMベストプラクティス賞の受賞に至りました。
フォーラムエイトでは、クラウド化した統合顧客データベースシステムにより、顧客に対し迅速かつきめ細かな対応を図っています。顧客の生の声は、保守管理データベースに蓄積され、営業活動、顧客サポート、製品開発・改良にダイナミックに活用されています。今後も皆様のご期待にお応えできる企業を目指してまいります。
【受賞理由（要約）】
高度技術と顧客ニーズの融合モデル
土木・建築用CADやVR分野で開発した高度な技術を活用し、在来取引先のゼネコンや官公庁に加え、大学や研究機関、自動車会社等新たな顧客との密接なコミュニケーション、ニーズ把握と蓄積、解析を通じて、これまでに無かった利用分野、サービス内容を開拓した。ITSや都市環境整備、国土強靭化、災害時の避難シミュレーションなど、現代の注目テーマに高度な構造解析技術を適用し、ビジュアル化して分かり易く提供すると同時に、統合顧客データベースに基づき、徹底した個客毎のきめ細かいサポートを行い、確実な利用を実現している。 |
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■CRMベストプラクティス賞
ロゴ（上）、盾（下） |
名古屋ショールームにてセミナー・ユーザ懇親会開催
2015年10月1日の名古屋ショールーム・セミナールーム開設に合わせ、ショールームの披露および弊社製品システム展示と、開設記念UC-win/Road・エキスパート・トレーニングセミナー・ユーザ様懇親会を開催しました。
10月1日・2日の2日間、「UC-win/Road・エキスパート・トレーニングセミナー」を開催し、ショールームの披露では広いスペースを生かした弊社最新のシステム展示をおこないました。中でも様々な走行環境を再現できるコンパクトドライブシミュレータが好評を博しました。
続いて弊社松田による「戦略VRセミナー」の講演と弊社清水による「活用VRセミナー第1部・2部」では、UC-win/Roadの操作演習を2日間にわたり実習し、2日目の11時より認定試験をおこないました。セミナー受講者からは、「UC-win/Roadは初めて使用したが、可能性を感じるソフトウェア」や、「初歩のセミナーを開催してほしい」など貴重なご意見を頂くことができました。詳しくはセミナーレポートコーナーで取り上げていますのでぜひご覧ください。
名古屋マリオットアソシアホテル51Fマーキュリーにて開催したユーザ懇親会では、多数の方々にご参加いただきました。懇親会ではフォーラムエイト・ポイント・バンク（FPB）スタート12周年を記念したサマーキャンペーンにご応募頂いた方の中から、豪華景品やポイント還元の抽選会をおこない、大盛況のうちに幕を閉じました。今後も積極的にセミナーを開催していきますのでぜひご参加ください。
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